提交迁移请求和流程

主持人为所有人提供免费的移民帮助 托管服务， 包括 虚拟主机, 企业主机, 转销商托管，托管VPS（的Linux 和 视窗）， 和 独立服务器。我们的目标是使您的过渡简单，安全，并以最少的停机时间完成。

本指南说明了如何在Hostwinds请求迁移，您需要提供的信息以及最终确定移动的步骤。如果您还没有，我们建议您查看我们的 迁移政策 和 移民清单 确保您充分准备。我们有信心，通过这些资源，您的迁移旅程将变得轻而易举！

注意： 迁移服务是 无法使用 对于 不受管理的VPS计划 （不受管理 的Linux 或不受管理 视窗）。如我们在我们的 支持渠道和服务保险 文档，这些内容超出了Hostwinds技术支持的范围。

迁移票要求

在打开迁移票之前，请确认您有：

1. 一个活跃的主机灯帐户 是通过购买任何托管服务来创建的。
2. 由主机管理的服务 这将是您网站，应用程序或文件的目的地。
3. 与您当前提供商的积极服务 这将保持在线，直到迁移已被验证为成功为止。

一旦到位后，您就可以提交迁移请求。

提交迁移票

所有迁移均通过主机客户客户区域要求：

1. 登录到您的 Hostwinds客户区.

2. 去 支持→ 打开票.
   

   

3. 选择 技术支援.
   

   

4. 选择要迁移到的主机服务服务。

5. 下 问题类别， 选择 迁移要求.
   

   

6. 提供当前托管提供商或服务器的迁移详细信息和凭据。

包括的信息

为了确保我们的迁移团队可以立即开始，提供以下细节：

• 服务器IP地址或控制面板URL 用于FTP，SSH或控制面板访问（例如CPANEL或PLESK）。
• 端口号 对于FTP（默认21）或SSH（默认22）。
• 用户名 对于FTP，SSH或您的控制面板。
• 密码 对于关联帐户。
• 主题行 清楚地将其标记为"迁移请求"。

• 消息正文 使用任何其他说明，例如迁移或任何特殊请求的域，数据库或应用程序。
  

  

迁移期间的交流

• 所有更新将在您的迁移票中提供。
• 通知也将发送到您的主机源帐户上的电子邮件地址。
• 如果需要其他信息，例如更正后的登录凭据，则将迁移进度暂停，直到提供所请求的详细信息为止。
• 我们的迁移团队将按照您的门票准确遵循详细信息。因此，您必须 提供完整而准确的信息，并仔细审查所有通信。

提示： 您越具体，您的迁移就会越顺畅。

• 含糊要求： "请从我的旧服务器迁移所有内容。"
• 清除请求： "请迁移以下内容：
  • 域：example.com，example.net
  • 电子邮件帐户：support@example.com，billing@example.net
  • 数据库：ExippledB（example.com上的WordPress网站）。"

提供详细的方向可确保没有任何重要的遗漏并减少延误的机会。

您可以随时访问 支持门票区域.

确认迁移

迁移完成后，我们的团队将通知您。那时：

• 仔细检查您的主机服务服务，以确认正确迁移的文件，数据库和应用程序。
• 在更新DNS之前对您的网站或应用程序进行测试。您可以通过 编辑主机文件 或使用HostWinds Server IP。
• 通过您的机票报告任何问题或疑虑，以便可以快速解决。

最终确定迁移

确认一切都在起作用后：

1. 更新您的域 名称服务器 要么 DNS记录 （记录，MX记录等）指向Hostwinds。
2. 使用您的主机中包含的DNS值欢迎电子邮件或在您的中找到它们 客户专区 下 我的电子邮件.
3. 如果优先，您可以直接通过 主持人云DNS经理.

提醒： 不要取消您的旧服务 直到DNS传播完成为止，这可能需要长达24小时。

迁移步骤

DNS繁殖后，您的网站和应用程序将完全从主机通过。此时，您可以与以前的提供商取消旧服务。

恭喜您完成了向主机的迁移。

相关资源

• Hostwinds迁移政策
  
• 迁移前清单
  
• 支持渠道和服务保险
  
• 创建和管理支持门票