产品文档菜单

Hostwinds 产品资料

工具和说明使您能够最大程度地发挥自己的潜力 Hostwinds 产品和服务经验。

寻找结果为:


目录


钱包选项与接受的货币
连接钱包支付
通过二维码/地址直接存款
处理时间和验证延迟
发票审核期间会发生什么
失败、过期或不完整的加密货币支付
退款和账户积分
相关文章
钱包选项与接受的货币
连接钱包支付
通过二维码/地址直接存款
处理时间和验证延迟
发票审核期间会发生什么
失败、过期或不完整的加密货币支付
退款和账户积分
相关文章

管理加密货币付款

管理加密货币付款

Hostwinds 通过 Stripe 接受特定稳定币的加密货币支付。加密货币付款必须从您的 Hostwinds 客户区中的未付发票手动启动。

加密货币付款不是自动定期付款。您必须手动完成每张未付发票的付款工作流程,除非您配置支持的自动付款方式,例如 信用卡 要么 贝宝.

支持的加密货币支付

Stripe Crypto 仅支持选定的稳定币代币和特定网络组合。付款期间,适用于您的特定发票的确切有效选项将明确显示在安全的 Stripe Checkout 屏幕上。

支持的稳定币选项通常包括:

  • 以太坊、Solana、Polygon 或 Base 网络上的 USDC。
  • 以太坊或 Solana 网络上的 USDP。
  • 以太坊网络上的 USDG。

不支持的网络和令牌:比特币(BTC)、波场(TRX)、原生泰达币(USDT)、原生以太坊(ETH)、莱特币(LTC)、狗狗币(DOGE)等非稳定币资产 不被接受 除非 Stripe 在您的活动结帐屏幕上明确列出了确切的资产和网络接口。如果您持有不受支持的代币,则必须在尝试结账之前手动将其转换为批准的稳定币/网络组合。

重要的加密货币支付要求

Stripe Crypto采用异步架构,对精度要求严格。由于这些支付流程依赖于实时费率锁定和自动跟踪脚本,因此任何差异都将导致网关拒绝交易。

为确保您的发票自动更新,您必须遵守以下规则:

  • 发送所需的确切金额; 不要为了"安全"而向上或向下舍入。到达 Stripe 节点的金额必须与您的发票精确到小数点匹配。
  • 交易所提现费用账户:如果您直接从中心化交易所(例如Binance、Kraken、Coinbase Exchange或Crypto.com)提取资金,您必须手动将交易所的固定网络费用添加到您的提款交易中。
    • 例: 如果您的发票需要准确的金额 83.88 美元 并且您的兑换费用是固定的 0.30 美元 处理 Solana 转账的费用,您必须输入 84.18 美元 提款总额。这准确地保证了 83.88 美元 Stripe 钱包中存入的内容。如果你输入准确 83.88 美元 或四舍五入至 85.00 美元,错误的数量将会到达,从而破坏自动化。
  • 使用所示的确切网络: 通过未经批准的网络发送经过批准的代币(例如,当 Stripe 通过 Solana 请求 USDC 时,通过 Arbitrum 发送 USDC)将导致资金永久损失。
  • 在会话窗口内付款: Stripe 将汇率锁定在严格的、有时间限制的窗口内。您必须在此内部会话计时器到期之前广播您的交易并接收区块链确认。
  • 请勿重复使用地址: 动态存款地址和二维码对于各个发票会话是唯一的。请勿将多张发票付款发送到单个地址,也不要重复使用之前或过期的发票尝试中的地址。

钱包选项与接受的货币

Stripe Crypto 显示各种本机钱包集成选项(例如,Coinbase Wallet、MetaMask、Trust Wallet、Phantom、OKX Wallet、Ledger 或 Blockchain.com)。这些名称严格指与 Stripe 用户界面兼容的软件应用程序。

选择特定的钱包应用程序并不意味着该应用程序中保存的每种加密货币都被接受。例如,选择 Blockchain.com 钱包选项并不意味着您的特定发票接受原生比特币。接受的支付代币和网络严格限于最终支付网关屏幕上显示的稳定币选项。

如何使用加密货币支付发票

使用加密货币支付未付发票:

  1. 登录到 Hostwinds 客户区。
  2. 导航 账单 > 我的发票。
  3. 打开您想要解决的未付发票。
  4. 选择 条纹加密货币 或加密货币作为您的首选付款方式。
  5. 选择 现在付款 安全地重定向到 Stripe 的托管加密货币结帐页面。
  6. 选择自动连接的钱包选项,或选择直接存款选项以显示手动转账参数。
  7. 验证 Stripe 显示的代币、网络和确切的美元金额。
  8. 提交您的交易,确保所有交易处理和提款费用均已计入。
  9. 保存您的交易哈希(TXID)/签名字符串 直到您的发票标记为已付款。

连接钱包支付

Stripe Crypto 可能允许您连接兼容的浏览器扩展程序或移动钱包应用程序来批准付款。

  • 扫描连接二维码或接受授权请求。
  • 在点击签名/确认之前,请仔细检查个人钱包应用程序内的交易明细。
  • 仅当代币、网络和最终结算金额完全符合 Stripe 的结帐要求时才批准付款。

通过二维码/地址直接存款

如果您选择手动存款选项,Stripe 将提供原始目的地字符串或可扫描的地址二维码。

  • 将字符串或二维码准确复制到发送钱包的目的地字段中。
  • 验证您的发送钱包是否在广播前 Stripe 请求的确切网络上运行。
  • 在结帐会话的屏幕上可见的计时器用完后,请勿广播资金。

处理时间和验证延迟

一旦区块链上达到所需的确认,大多数有效的加密货币支付都会在​​几分钟内自动结算。然而,区块链最终性本身并不能保证您的发票已自动记入贷方。只有在 Stripe 的系统验证资产属性并向 Hostwinds 计费数据库发送成功的 Web 通知后,您的发票才会正式标记为已付款。

如果您发送了加密货币付款,但在会话窗口关闭后您的发票仍未支付,这通常是由于金额不匹配(多付或少付)或超时所致。

如果您的加密货币付款没有自动应用

如果您的区块链网络浏览器显示成功状态,但您的 Hostwinds 发票仍未支付,请 打开帐单 立即地。您必须提供以下交易详细信息才能启动手动审核:

  • 发票号码:
  • 交易哈希/TXID/签名:
  • 发送的令牌:(例如 USDC)
  • 使用的网络:(例如 Solana、Base)
  • 发送的确切金额:(例如,84.70)
  • 使用的条带目标地址:
  • 发送日期和时间:
  • 屏幕截图:显示完成详细信息的钱包提款收据页面的屏幕截图。

发票审核期间会发生什么

解决自动网关不匹配问题需要手动核对会计分类账。我们的团队必须将原始日志和您的交易签名直接上报给 Stripe 的工程支持团队,以便在 Stripe 的托管账户中找到您的资金。

由于此审计需要交叉引用公共区块链层与专有支付系统,因此解决方案不是即时的,可能需要几个工作日。Hostwinds 保留保留自动服务配置或激活的权利,直到 Stripe 手动验证、验证捕获的资产资金并将其清除到我们的商家余额中。

失败、过期或不完整的加密货币支付

在以下情况下,Stripe Crypto 结账尝试将失败或过期,且不会自动更新您的发票:

  • 在结帐会话超时之前,交易未清除区块链网络。
  • 钱包连接已初始化,但最终转账从未签署或批准。
  • 使用了不正确的令牌或网络接口。
  • 收到的金额与发票要求的美分不完全一致。
  • 资金被路由到旧的、缓存的或之前过期的存款地址。

如果您遇到错误或超时会话,请勿提交重复付款,除非 Hostwinds 计费支持明确指示这样做。向过期会话提供重复传输会加剧验证延迟。

退款和账户积分

加密货币支付严格遵守 Hostwinds 服务条款退款政策。如果加密货币付款问题获得调整或退款批准,Hostwinds 会将批准的金额作为帐户积分发放到您的账单资料中。

退款或信贷可用性仅取决于 Stripe 的基础设施是否成功捕获并持有资产资金。错误传输的付款,包括不受支持的代币、无效网络或发送到未映射的第三方地址的转账,可能在区块链上永久无法恢复。

相关文章