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欺诈性付款

Hostwinds非常认真地采取欺诈,如果您的付款方式与我们一起使用欺诈手段,请在我们的权力中竭尽全力帮助您。通过一些限制,我们撤消资金并使用您的付款信息关闭帐户。为此,我们需要您证明所使用的付款方式的所有权。

证明支付方法的所有权

信用卡欺诈:

发送电子邮件至sales@hostwinds.com与主题"欺诈所有权证明"

对于邮件,请粘贴以下"我正在打开这张票以在我的卡上报告欺诈性付款,并证明我是所使用的卡的真正所有者。"

我们需要您提供信用卡的扫描图像。

我们只需要看到卡上的最后四位数,名称和到期日期。

注意:为您的安全性,请阻止前12位数字。

虽然我们了解在提供上面列出的信息时犹豫不决,请记住,如果您与我们一起使用卡,则此信息已在我们的系统中。我们需要获得视觉确认以证明您是所涉及的卡的所有者。

最终,这将产生将转发到审查的票据。Hostwinds将信息与我们的记录进行比较,并从那里确定以下过程。一旦我们的结算部门更新,票证和初始电子邮件都将收到回复。

注意: 使用信用卡,我们不会扭转超过72小时的费用。意味着我们需要证明您是该时间范围内的有效所有者。

与PayPal欺诈:

从用于PayPal帐户的电子邮件地址,发送电子邮件至sales@hostwinds.com。

将"主题"设置为"欺诈性所有权证明",并将您的消息设置为"我正在开这张票以举报我的PayPal帐户被欺诈使用并证明我是该帐户的合法所有者。"

工作人员将向我们的账单团队转发这张票,然后谁将重新承认这种情况并要求您确认。

因为您通过附加到您的PayPal帐户的电子邮件打开了票证,所以响应票证的唯一方法是登录该电子邮件。因此,它将响应它将显示您最有可能是电子邮件地址的所有者,从而表明您是PayPal帐户。