我的服务器无法正常工作-我该怎么办？

如果您发现服务器实例不按预期工作，则可以执行一些事情来排除原因。故障排除所需的步骤将根据您已安装的操作系统以及您与服务器遇到的问题而有所不同。本文将介绍具有CPANEL的基于Linux的服务器所需的步骤。但是，可以在没有CPANEL的Linux服务器上使用其中一些步骤。

最高指挥官

您可以执行的第一件事是通过SSH登录您的服务器并检查顶部命令的输出。 顶部是一个命令行实用程序，可用于检查服务器的负载。 要检查顶部，请通过SSH发出以下命令。

top

您应该看到类似于以下内容的输出：

负载通常在右上角显示，正如您在下面的图像中看到的那样：

服务器实例的资源将最终确定可接受的负载类型。但是，如果您看到高于10并且服务器缓慢执行的负载，则需要进一步调查导致负载的原因。

流程经理（WHM）

如果您有WHM，您可以通过登录来检查服务器的加载，因为负载通常在主页上显示。

对于更深入的了解每个进程及其资源使用情况，您可以使用WHM中的进程管理器。

1. 在搜索栏中搜索"进程"
2. 在系统健康状况下选择流程管理器

使用进程管理器，您可以杀死流程或跟踪它们并了解每个进程的资源利用率。

检查Apache

下一步是检查Apache WebServer以查看它是否正在运行。这可以根据您的操作系统进行几种方法，如果您使用的cpanel。让我们来看看一些常见的方法来检查Apache是否正在运行。

CentOS的6

您可以通过SSH登录时发出以下命令来检查Apache是否在CentOS 6中运行：

service httpd status

如果此命令返回Apache已停止，则可以使用以下命令启动它：

service httpd start

您还可以使用以下内容重新启动Apache：

service httpd restart

CentOS的7

要检查Apache在CentOS 7中的状态，请发出以下命令：

systemctl status httpd

如果此命令的输出表明Apache已停止，则可以通过发出以下命令来启动它：

systemctl start httpd

您还可以通过此命令重新启动Apache WebServer：

systemctl restart httpd

WHM

您可以通过利用以下步骤来检查Apache的状态。请注意，在继续之前，您需要登录WHM。

1. 在搜索栏中搜索"apache"
2. 在"服务器状态"部分下选择" Apache状态"

您也可以从WHM中重新启动Apache。

1. 在搜索栏中搜索"apache"
2. 在"重新启动服务"部分下，选择" HTTP Server（Apache）"。
3. 选择是

Apache现在应该重新启动。

重新启动服务器

在某些情况下，您只需重新启动服务器。作为谚语，"你有没有尝试把它关掉回来？"可以持有非常真实的。重新启动服务器可以通过几种方式完成;通过SSH，WHM（如果已购买），并通过Hostwinds客户端区域。

SSH协议

要通过SSH重新启动服务器，您将首先通过SSH登录服务器作为root用户。一旦以root身份登录，请发出以下命令：

reboot -h now

要么

shutdown -h now

任何一个命令都应该正常重新启动服务器。

WHM

要使用WHM重新启动云实例，您将首先需要登录WHM。

1. 在搜索栏中搜索"重新启动"
2. 选择优美的服务器重启
3. 单击继续

服务器现在应该正在重新引导。

Hostwinds客户区

首先，您需要登录Hostwinds客户端区域以继续。

1. 登录到您的 客户专区
2. 选择云控制>>云门户

1. 这将带您进入云门户网站。 您可以从您希望从这里重新启动的服务器旁边的动作下拉下拉的操作中选择重新启动选项。

注意： 如果您有一个较旧的VPS，您需要选择Services >>我的服务来自客户端的主页，并选择要重新启动的服务器旁边的"管理"。向下滚动后，您会注意到可以选择的重新启动选项。

服务器现在应该正在重新引导。

如果服务器仍然遇到问题，请随时通过开设支持机票与我们联系，以便我们仔细查看您。