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为什么可以Ping我的服务器但不能加载我的网站?
服务器响应ping但无法使用时该怎么办?
选项1:SSH / RDP进入服务器
选项2:使用Cloud Control中内置的VNC进行连接
选项3:从Cloud Portal重新启动
选项4:与我们联系

我的服务器运行正常,但我的网站未加载

标签 Web Hosting 

为什么可以Ping我的服务器但不能加载我的网站?
服务器响应ping但无法使用时该怎么办?
选项1:SSH / RDP进入服务器
选项2:使用Cloud Control中内置的VNC进行连接
选项3:从Cloud Portal重新启动
选项4:与我们联系

为什么可以Ping我的服务器但不能加载我的网站?

此问题表明您的服务器处于联机状态,并且可用于Internet,但是某些特定原因导致该网站失败。通常,这是以下三个问题之一导致的:

  • Web服务器未安装或功能
  • 网站软件不起作用
  • DNS settings for your website is not correct or unset

服务器响应ping但无法使用时该怎么办?

选项1:SSH / RDP进入服务器

如果网站不起作用,则测试是否仍然可以通过SSH或RDP连接

如果可以这种方式连接,请确保您的Web服务器正在运行。如果是这样,您可能需要通过逐步按照本文中有关安装类型的说明来诊断域的DNS问题。

选项2:使用Cloud Control中内置的VNC进行连接

如果您有当前,基于云的VPS和SSH / RDP不起作用,您仍然可以通过内置云控制区域内置的VNC进入计算机的"控制台"。

如果有效,请选中防火墙以确保尚未添加到IP地址。这在WHM / CPANEL服务器和其他具有CONFICSARV安全和防火墙(CSF)或类似FAIL2BAN设置的其他内容中有些常见。

另一种测试如果它只是您的IP在防火墙中捕获的方式是使用另一个IP(例如,在数据而不是WiFi上的手机)。

选项3:从Cloud Portal重新启动

如果您有当前的基于云的VPS,则可以选择从云门户中重新启动服务器的选项。

选项4:与我们联系

如果重新启动服务器不起作用,下一步是为我们的技术人员打开技术支持票证来审核。

撰写者 Hostwinds Team  /  六月 5, 2021