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前线富有想象力的面试,想法和咨询 1个

通过: Hostwinds Team  /  十二月 5, 2018


Hostwinds Front-Line团队是一种多样化的智能和认真的人。我知道这是一个很大的声明,我知道我在以前的博客文章中表达了一些衍生品。但是,它恰好是真的。每个团队成员都有一些独特的关于他们的东西,它是一个包括主管家庭基本一部分的客户的时候了解这一堆支持摇滚明星!

Hostwinds团队希望我们的客户了解我们不是机器人。换句话说,我们的客户必须知道我们为他们提供了我们对客户支持的一切。考虑到这一点,我们决定以有趣的方式向您提供有关我们公司,产品和服务的更多信息。因此,(*戏剧性的暂停*)"前线想象力访谈,想法和询问"博客系列出生!Hostwinds将每隔一周发布博客帖子,其中包括与我们的前线团队成员之一有趣且同时的信息采访。我们将通过对主管的前线运营主任的采访来踢出这个博客系列。因为他已经看到了这一切,所以因为他知道他的东西,而且3.因为他是无所畏惧的领导者(而且是因为他是热闹的)。

关于我们的前线(FL)运营总监

Hostwinds的前线运营总监管理和列车每一个前线专家,并在那个方面做出很好的工作。他讲授我们所有的前线代表如何最有效地完成他们的工作,这是一个好父母会教他们的孩子如何骑自行车。流行署署长没有为培训中的任何人做任何工作。尽管如此,当他们被困时,他总是在那里,并确保通过将它们引导到正确的答案,他们没有感到沮丧。知道有人在学习新事物并探索新的竞技场时,可以刷新。

在Hostwinds,对我们的团队中的每个人都至关重要,我们做正确的方式,不采取快捷方式。我们采取额外的步骤来确保我们知道所有人都知道主机威士忌,为客户提供非凡的客户支持和指导。流行总监通过为我们设置每一天的优秀典范来设置我们所有人的基调。

此外,我个人每周都会问他一堆问题,不仅他总是有答案,而且他也很高兴能够得到支持。他以同样的方式支持我们的前线团队的每一成员。嗯,还有什么?他讽刺地讨厌双关语,如果你读过我所写的任何以前的博客帖子,那么你就会非常热闹 - 因为这些博客帖子是充满了你见过的最愚蠢的双关语。在采访董事时,我收集了一些有关可能感兴趣或帮助您的主机风险的迷人信息。我也收集了一些让我哈哈的有趣信息,然后再哈哈了!

(*悬疑的音乐*)采访

1. Hostwinds托管的最好部分是什么?

FL业务总监: 除了剩下的区外,有许多领域将主持人设置,因此问题很难缩小它。 我们对我们的业务托管服务留下了非常深刻的印象以及它如何快速闪电。 我也真的这样做,真的就像Hostwinds云门户网站一样。 它经常改善,总是越来越好。 所有云服务器都配有IPv4和IPv6。 我们还提供广泛的操作系统库和应用程序模板可供选择。 用户可以使用单击按钮拍摄他们的服务器的快照,以在当前状态下创建服务器的完美备份。 这些快照可用于创建具有与其快照服务器相同配置的新云服务器。 我们所有的网络托管服务都是令人难以置信的并且不断改进,因此有很多东西。

2.成为Hostwinds员工最好的部分是什么?

FL业务总监: 我们的前线团队能够直接照顾并协助客户,这是我们作为企业始终保持客户最佳利益的企业的独特机会。通过Live Chat,电子邮件和电话支持的每一个互动都允许我们对我们告诉他们的朋友的客户来说,对我们的客户感到印象。此外,我们还知识渊博,有能力,我们努力工作。我们的FL团队中的每个人都经历过,我们每个人都有机会以多种不同的方式帮助我们的客户。

3.前线团队从客户那里收到的最常见问题是什么?

FL业务总监: 从基本的结算问题,我们收到的各种问题是关于特定客户对其主机Winds服务的技术问题最适合的服务。 查询我们收到易于高级技术支持问题的范围,从来没有一个沉闷的时刻。 有巨大的品种,我们有技能和愿望以任何可能的方式帮助我们的客户。

进一步迈出一个问题,并展示我们的支持是如何优秀的,这是一个很好的例子。让我们说客户询问我们一个问题或某种东西,这些问题将以特定方式帮助我们的客户,我们的云门户网站,我们的未托管服务或我们的托管服务。我们花时间创造高质量的知识库指南来帮助他们。如果他们在将来遇到类似的问题,这允许我们学习和帮助其他客户。

4.如果您有一个口号,那会是什么?

FL业务总监: "每个客户互动都是我们团队绝对讨厌客户的机会,以快速,友好和乐于助人的支持。"

5.你看电影时哭过吗? 如果是这样,什么电影?

FL业务总监: 这是我必须思考的人。我不经常看电影,因为我花了很多时间学习新事物。这是一个节目,但我可以看到每一集会如何让别人想要不受控制地哭泣,就像一个小小的婴儿一样。这是节目 这是我们。 像一代人一样的电视系列。 他们可以以真正巧妙的方式捕捉使用相机镜头的时刻和情绪。 节目正在迷恋,它让我觉得奇妙的看。

6.您认为公众应该知道的Hostwinds产品和服务是否有一些显着的东西?

FL业务总监: 他们应该知道有很多优质的服务,我们可以回答他们对Hostwinds的任何问题,如我们的迁移服务,我们的专用IP地址,我们令人难以置信的支持,我们的智能交钥匙应用程序,快速操作系统重新安装,我们的快照备份,并从快照备份创建一个要构建的新服务器的快照备份。此外,我们的云平台在内部创建,使用很简单。它允许无缝升级,为用户完成控制,提供企业防火墙,并为客户提供快速添加其他卷和对象存储容器的能力。您的服务器的网络也很快,每个云服务器都有1Gbps连接速度。我们很自豪地提供许多产品和服务。尽管如此,我们真的真的很有固体产品,我很荣幸支持他们。

7.蜻蜓还是蝴蝶?

FL业务总监: 我都喜欢。 因为他们的旅程和它们的变态,蝴蝶和蜻蜓的结果,只是因为他们在他们中有龙这个词,我喜欢所有形式的龙。

8.对于将来的Hostwinds的发展是否有任何偷窥或破坏者警报?

此时,我可以告诉您,Hostwinds团队在一些梦幻般的改进上孜孜不倦地努力使我们的客户在未来更好地体验。保持调整并兴奋!哦等等,这不是关于我!以下是前线导演对此问题的回复:

FL业务总监: 我们非常期待和我们的客户。这是一个令人难以置信的时刻,有这个机会。未来非常亮。我们的客户和员工在未来几个月中真正处于享受。

除了标语…

Hostwinds团队是诚实,快乐和真实的。我们在我们与客户的每一个互动中提供出色的客户支持。我们发现我们的工作是必不可少的,我们在协助我们的客户身上找到了意义,并在主机风中的历史中向我们提供了与我们的这种令人难以置信的观点。访问我们的社交媒体页面以了解有关使Hostwinds Hostwinds的内容以及查看适用于Web Hosting的信息信息的更多信息。

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我会用我的海运(*严肃/深刻的声音*)签字,"和平,家庭。和平。"

撰写者 Hostwinds Team  /  十二月 5, 2018